РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Администратор обработки персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «DataGroup Technology SIA» (далее – DGT), единый регистрационный номер: 50103850441, юридический адрес: Чиекуркална 8-ая поперечная линия 1Б-424, Рига, LV-1026, Латвия. Контактная информация по вопросам обработки персональных данных DGT — это адрес электронной почты: support@dgtcloud.lv. Используя эту контактную информацию, вы можете задать вопрос об обработке персональных данных.
СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ ДОКУМЕНТА
DGT заботится о защите конфиденциальности и персональных данных клиентов, соблюдает права клиентов на законность обработки персональных данных в соответствии с применяемыми правовыми актами – Законами и нижестоящими правовыми актами Латвийской Республики, Регламентом Парламента и совета Европы от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободной обработке этих данных (Регламент), и другими применяемыми правовыми актами в сфере конфиденциальности и обработки данных. Политика конфиденциальности относится к обработке данных, независимо от того, в какой форме и/или среде Клиент предоставил персональные данные (на сайте DGT, в бумажном формате или/по средствам электронной связи), и в какой системе предприятия или бумажном формате они обрабатываются.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
DGT обрабатывает персональные данные для следующих целей:
• для идентификации Клиента;
• для подготовки и заключения договора;
• для поставки товаров и оказания и проведения услуг (для исполнения договорных обязательств);
• для способствования пользования услугой, а также для рекламы и распространения услуг;
• для обслуживания клиентов;
• для рассмотрения и обработки возражений и заявлений;
• для администрирования расчётов;
• для поддержки и улучшения деятельности сайта.
ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
DGT обрабатывает персональные данные Клиента, исходя из следующих правовых оснований:
• для заключения и исполнения договора — чтобы заключить договор по заявке Клиента и обеспечить его исполнение;
• для исполнения нормативных актов — чтобы исполнить обязанности, установленные внешними нормативными актами;
• в соответствии с — согласием Клиента — субъектом данных;
• в легитимных интересах — чтобы реализовать легитимные интересы, вытекающие из существующих между DGT и Клиентом обязанностей или заключенного договора;
Легитимными интересами DGT являются:
• ведение коммерческой деятельности;
• проверка идентичности Клиента до заключения договора;
• обеспечение исполнения договорных обязательств;
• сохранение заказов клиентов;
• анализ веб-сайта DGT;
• администрирование клиентских учетных записей DGT;
• продвижение товаров и услуг, в т.ч. в форме коммерческой связи;
• отправка сообщений о ходе выполнения заявки и контрактах на обслуживание;
• администрирование заказов и платежей;
• информирование общественности о своей деятельности.
ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для качественного и оперативного обеспечения исполнения обязательств по заключенному с Клиентом договору DGT может уполномочить своих деловых партнеров проводить отдельную деятельность по поставке товаров или оказанию услуг, как например, осуществление работ по проведению услуг, отправки счетов и т.п. Если при исполнении этих поручений партнеры обрабатывают персональные данные Клиента, находящиеся в распоряжении DGT, партнеры считаются операторами обработки (обработчиками) данных DGT, и DGT вправе передать партнёрам для ведения этой деятельности нужные персональные данные Клиента в таком объеме, в каком это необходимо для ведения этой деятельности. Деловые партнеры DGT в статусе обработчика персональных данных будут обеспечивать обработку и выполнение требований по защите персональных данных в соответствии с требованиями DGT и правовых актов, и не будут использовать персональные данные в других целях, кроме как для исполнения обязательств по договору, заключенному с Клиентом, по поручению DGT. DGT защищает данные Клиента, используя возможности современных технологий, учитывая существующие риски конфиденциальности и разумно доступные организаторские, финансовые и технические ресурсы DGT, в т.ч. используя следующие меры безопасности:
DGT обрабатывает данные Клиента, используя возможности современных технологий, учитывая существующие риски конфиденциальности и разумно доступные организаторские, финансовые и технические ресурсы DGT, в т.ч. используя следующие меры безопасности:
• псевдонимизацию данных;
• Брандмауэр;
• Программы по защите и обнаружению вторжения;
• Другие защитные меры в соответствии с актуальными возможностями развития техники.
DGT не разглашает третьим лицам персональные данные Клиента кроме следующих случаев:
• если соответствующему третьему лицу нужно передать данные в рамках заключенного договора (например доставка товара);
• в соответствии с четким и недвусмысленным согласием Клиента;
• лицам, предусмотренным во внешних нормативных актах, после их обоснованного запроса в порядке и объёме, установленном во внешних нормативных актах;
• случаях, предусмотренных во внешних нормативных актах для защиты легитимных интересов DGT, например, при обращении в суд или в другие государственные органы против лиц, которые затронули эти легитимные интересы.
ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ СУБЪЕКТОВ ИЗ ТРЕТЬИХ СТРАН
DGT личные данные не могут быть доступны лицам из третьих стран (то есть странам за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны) данные лица (в понимании Регламента — передача третьим странам) в качестве контроллёров данных (операторов).
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
DGT хранит и обрабатывает персональные данные Клиента, пока существует минимум один из следующих критериев:
• только так долго, пока в силе заключенный с Клиентом договор;
• пока в порядке, установленном во внешних нормативных актах, DGT или Клиент могут реализовать свои легитимные интересы (например, подать возражения или иск в суд);
• пока у какой-то из сторон существует юридическая обязанность хранить данные;
• пока в силе согласие Клиента на соответствующую обработку персональных данных, если отсутствует другое законное основание для обработки данных.
После того, когда упомянутые в этом пункте обстоятельства прекращаются, персональные данные Клиента удаляются.
ДОСТУП К ДАННЫМ И ДРУГИЕ ПРАВА КЛИЕНТА
Клиент вправе получить установленную в нормативных актах информацию в связи с обработкой его данных, убедится в правильности данных и исправлять их. Клиент в соответствии с нормативными актами также имеет право потребовать у DGT доступ к своим персональным данным, а также потребовать у DGT их дополнить, исправить или удалить, или ограничить обработку в отношении Клиента, право возражать против обработки (в т.ч. против обработки персональных данных, которая делается на основании легитимных интересов DGT), а также право на перенесение данных. Эти права подлежат осуществлению настолько, насколько обработка данных не вытекает из обязанностей DGT, которые на него наложены действующими нормативными актами, и которые осуществляются в интересах общества.
Клиент может подать запрос об осуществлении своих прав:
• отправив по почте в письменной форме с нотариально заверенной подписью;
• по электронной почте, подписав безопасной электронной подписью;
Получив запрос Клиента об осуществлении своих прав, DGT убеждается в идентичности Клиента, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами. DGT отправляет ответ Клиенту по почте на указанный им контактный адрес заказным письмом, или по возможности учитывая указанный Клиентом способ получения ответа. DGT обеспечивает исполнение требований по обработке и защите данных в соответствии с нормативными актами, и в случае возражений Клиента проводит целесообразные действия, чтобы разрешить возражения. Однако, если это не удастся, Клиент вправе обратиться в надзорное учреждение — Государственную инспекцию данных.
СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ И ПРАВО ЕГО ОТОЗВАТЬ
Клиент своё согласие на обработку персональных данных, правовым основанием которых является согласие, может дать на странице DGT.(например, формы подписки на рассылку новостей). Клиент вправе в любое время отозвать данное для обработки данных согласие таким же способом, каким оно было дано, или отправив соответствующее заявление на адрес э-почты: support@dgtcloud.lv и в этом случае дальнейшая обработка данных, основанная на ранее данном согласии для конкретной цели, больше не будет вестись. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, сделанную в то время, когда согласие Клиента было в силе.
При отзыве согласия не может прерваться обработка данных, которая ведётся по другим правовым основаниям.
СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ
DGT осуществляет связь с Клиентом, используя указанную Клиентом контактную информацию (номер телефона, адрес э-почты, почтовый адрес). Связь об исполнении обязательств по договору услуг DGT ведёт на основании заключённого договора (например, согласование времени поставки услуг или устранения повреждений, информация о счетах, о запланированных работах, о перебоях связи, об изменениях в услугах и др.)
КОММЕРЧЕСКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ
Связь по коммерческим уведомлениям об услугах DGT и/или третьих лиц и другим уведомлениям, не связанным с обеспечением прямо заказанных услуг (например, опросы клиентов), DGT ведёт в соответствии с указанным во внешних нормативных актах или в соответствии с согласием Клиента. Клиент согласие на получение коммерческих уведомлений DGT и/или его деловых партнеров может дать путем на сайте DGT или других страницах.(например, формы подписки на рассылку новостей). Данное Клиентом согласие на получение коммерческих уведомлений в силе до их отзыва (а также после прекращения договора на услуги). Клиент в любое время может отказаться от дальнейшего получения коммерческих уведомлений, отправив электронное письмо на адрес э-почты: support@dgtcloud.lv. DGT прекращает отправку коммерческих уведомлений, как только обрабатывается запрос Клиента.
ОБРАБОТКА COOKIE ФАЙЛОВ
Веб-сайт DGT использует файлы cookie для улучшения взаимодействия с посетителем. Посетитель может заблокировать использование файлов cookie в своем браузере. Защита пользовательских данных через GA подчиняется Политике конфиденциальности Google, которую можно найти здесь: http://www.google.com/intl/lv/policies/privacy/.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Веб-страница DGT может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые имеют собственные правила использования и защиты персональных данных, о которых DGT не несёт ответственности. DGT может внести изменения и дополнения в Политику конфиденциальности, предоставив свою текущую версию на сайте DGT.